ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ця Політика конфіденційності описує, як lurkaneth ("ми", "нас", "наша компанія") збирає, використовує та захищає персональну інформацію користувачів наших послуг особистісного розвитку та фізичних тренувань.

Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Політики конфіденційності та обробкою ваших персональних даних відповідно до українського законодавства та GDPR.

2. ІНФОРМАЦІЯ, ЯКУ МИ ЗБИРАЄМО

2.1. Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Електронна пошта
• Вік та стать
• Цілі особистісного розвитку
• Рівень фізичної підготовки

2.2. Технічна інформація

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookies та подібні технології

2.3. Інформація про програму

• Результати тренувань та прогрес
• Участь у заходах спільноти
• Зворотний зв'язок та відгуки
• Комунікації з тренерами та менторами

3. МЕТА ОБРОБКИ ДАНИХ

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання послуг особистісного розвитку та фізичних тренувань
• Створення індивідуальних програм тренувань
• Забезпечення підтримки та консультацій
• Відстеження прогресу та результатів
• Покращення якості наших послуг
• Комунікації щодо програм та подій
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• Виконання правових зобов'язань

4. ПРАВОВА ОСНОВА ОБРОБКИ

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку даних
• Договір: обробка необхідна для виконання договору з вами
• Законні інтереси: покращення послуг та безпека
• Правові зобов'язання: дотримання законодавства України

5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ

Ми не продаємо, не орендуємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків, описаних нижче:

• Сертифіковані тренери та ментори для надання послуг
• Технічні постачальники для підтримки інфраструктури
• Платіжні системи для обробки платежів
• Правоохоронні органи за вимогою закону

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Ми застосовуємо наступні заходи безпеки:

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні аудити безпеки
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне резервне копіювання
• Процедури реагування на інциденти

7. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом:

• Період надання послуг та 3 роки після закінчення
• Технічні дані - до 2 років
• Фінансові дані - відповідно до вимог законодавства
• Дані маркетингових комунікацій - до відкликання згоди

8. ВАШІ ПРАВА

Ви маєте право на:

• Доступ: отримати копію своїх персональних даних
• Виправлення: вимагати виправлення неточних даних
• Видалення: вимагати видалення своїх даних
• Обмеження обробки: обмежити використання своїх даних
• Портативність: отримати дані у структурованому форматі
• Заперечення: заперечити проти обробки своїх даних
• Відкликання згоди: в будь-який час відкликати згоду

9. ВИКОРИСТАННЯ COOKIES

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу трафіку. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування браузера.

Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання Cookies.

10. ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті принаймні за 30 днів до набрання ними чинності.

11. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зверніться до нас через:

• Контактну форму на сайті
• Будь-який інший спосіб комунікації, вказаний на нашому сайті

12. СКАРГИ ТА ЗВЕРНЕННЯ

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист персональних даних порушені, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або іншого компетентного органу відповідно до законодавства.